Штучний інтелект – Інсайти для рад директорів та виконавчих директорів (переклад)

Переклад фахівців Професійної асоціації корпоративного управління та Українського інституту корпоративного управління за матеріалами Artificial Intelligence – Insights for Boards and Executive Leaders, September 2025,-  https://www.egonzehnder.com/industries/technology-communications/artificial-intelligence/insights/artificial-intelligence-challenges-for-supervisory-boards-and-management-boards

Штучний інтелект (ШІ) став пріоритетом для команд корпоративного управління. Дуже важливо, щоб ради директорів та команди менеджерів краще розуміли цю технологію та її величезні можливості: стратегічне використання ШІ буде ключовим для майбутньої конкурентоспроможності компаній та їхньої здатності розвивати нові бізнес-моделі.

Звіт «Майбутнє робочих місць 2025», опублікований Світовим економічним форумом (СЕФ), показує, наскільки високі очікування від ШІ мають ради директорів. Згідно із звітом, 40% роботодавців планують використовувати ШІ для автоматизації завдань і скорочення робочої сили. ШІ зруйнує традиційні бізнеси і покладе початок новій ері інновацій.

Адаптація стратегії управління талантами, оцінка можливостей та управління ризиками

Ці зміни вимагають далекоглядної стратегії управління талантами, яка повинна бути пріоритетною для управлінських команд і підтримуватися радою директорів. Як повинна виглядати ця стратегія штучного інтелекту? В її основі лежить усвідомлення того, що компанії, які успішно впроваджують штучний інтелект, отримають значні переваги в плані ефективності, інновацій та зростання. Тому керівники компаній та члени рад директорів повинні забезпечити, щоб їхні компанії використовували необхідні навички та компетенції, щоб залишатися конкурентоспроможними в епоху штучного інтелекту.

Оцінка ризиків є ще одним важливим аспектом. Члени ради директорів повинні вирішувати питання етики, інтелектуальної власності та безпеки даних, а також впливу на робочу силу.

Члени ради директорів та менеджмент повинні об’єднати зусилля для вирішення питань, що виникають, та пошуку сталих, успішних рішень.

Навички лідерства в галузі штучного інтелекту для цифрової ери

У цифрову епоху надзвичайно важливо розвивати та активно просувати навички лідерства в галузі штучного інтелекту.

Лідери, які мають глибокі знання та навички в галузі штучного інтелекту, здатні розпізнати потенціал цієї технології та стратегічно її використовувати. Вони не тільки можуть досягти значного підвищення ефективності в компаніях та розробляти інноваційні продукти та послуги, але й сприяти культурним та організаційним змінам, необхідним для успішного впровадження штучного інтелекту.

Складність технологій штучного інтелекту вимагає від лідерів глибокого розуміння інновацій та технологій. Водночас вони повинні вміти інтегрувати їх у революційні бізнес-стратегії. Особи, які приймають рішення, повинні вміти керувати міждисциплінарними командами, які виступають посередниками між технологіями та бізнес-моделями. Це вимагає сильних комунікативних навичок, емпатії та здатності розробляти та реалізовувати спільне бачення.

У компанії Egon Zehnder ми розробили модель ШІ на основі трьох основних архетипів лідерства. Ми називаємо їх «Творці тенденцій в галузі ШІ», «Будівники ШІ» та «Трансформатори ШІ».

Творці тенденцій в галузі ШІ: Творці тенденцій в галузі ШІ – це мислителі-візіонери, які характеризуються глибокими знаннями в галузі технологій ШІ, підприємницьким духом і високою толерантністю до ризику. До них належать, наприклад, засновники та генеральні директори стартапів і компаній, що працюють у галузі ШІ, а також лідери думок, які стратегічно формують і впливають на галузь ШІ.

Їхні погляди мають вирішальне значення для орієнтування в умовах невизначеності нових технологій.

Часто ці надихаючі візіонери кидають виклик традиційним бізнес-моделям і процесам. Вони закликають лідерів переосмислити своє ставлення до майбутнього. Деякі з відомих формувальників галузі штучного інтелекту також активно виступають за відповідальне використання штучного інтелекту.

Будівники ШІ: Розробники штучного інтелекту надихаються безмежними можливостями вирішення складних проблем за допомогою найсучасніших технологій штучного інтелекту. Завдяки глибокому розумінню технологій вони розробляють нові продукти та рішення, які раніше були неможливими, використовуючи потенційно величезні ресурси даних.

Основний акцент робиться на інноваціях нових і революційних продуктів та послуг, що базуються на штучному інтелекті, часто в дуже гнучкій, навчальній і динамічній корпоративній культурі.

Трансформатори ШІ: Трансформатори ШІ характеризуються орієнтованістю на клієнта, лідерством у бізнесі та технологічною обізнаністю.

Вони тримають руку на пульсі технологій штучного інтелекту і служать сполучною ланкою, узгоджуючи технологічні інновації з ринковими можливостями та трансформаційними можливостями для успішної реалізації проектів штучного інтелекту в компаніях.

Вони є ключовими рушіями реалізації програми ШІ та забезпечують, щоб процес не зупинявся: наприклад, шляхом створення прикладів використання існуючих технологій, які є критично важливими для постійних інновацій у сфері ШІ.

Трансформатори ШІ можуть бути дуже ефективними в ролі головного директора з питань штучного інтелекту (CAIO). У цій ролі вони керують стратегічним проектуванням, впровадженням та подальшим розвитком програми штучного інтелекту. Як лідери-візіонери, вони поєднують технічні знання з м’якими навичками, такими як здатність приймати рішення та лідерські якості, здатність швидко адаптуватися та готовність до змін, а також сильні комунікативні навички.

Аналіз та розвиток навичок у сфері ШІ

У компанії Egon Zehnder ми використали ці висновки та архетипи для подальшого розвитку нашої перевіреної моделі компетентностей у модель компетентностей у сфері ШІ. Ця модель допомагає радам директорів та виконавчим командам оцінювати компетентності у сфері ШІ в своїх компаніях та забезпечувати їх постійне і систематичне вдосконалення.

Вона поєднує перевірені системи оцінки та розвитку лідерських якостей з відповідними компетентностями та навичками, які є незамінними у світі штучного інтелекту.

Як модель компетенцій у сфері штучного інтелекту може бути використана на практиці? Давайте детальніше розглянемо компетенції Будівничого ШІ як приклад.

Висновок: Експертні знання в галузі ШІ є запорукою успіху лідерства

Підсумовуючи, можна сказати, що ШІ відкриває величезні можливості для зростання та підвищення ефективності компаній. Його революційний потенціал відіграватиме центральну роль у програмах діяльності рад директорів та керівних команд у найближчі роки. Щоб скористатися цією можливістю, надзвичайно важливо посилити компетенцію в галузі ШІ в радах директорів, керівних командах та організаціях, а також спільно розробити та реалізувати програму дій у сфері ШІ.

Більшість членів рад директорів та CEO кажуть нам, що корпоративна культура сама по собі є однією з найбільших перешкод для просування порядку денного щодо штучного інтелекту. Поверхневе розуміння технології штучного інтелекту та побоювання щодо відповідального використання штучного інтелекту є типовими викликами. Тому важливо просувати культуру навчання, експериментування та підприємництва. Водночас необхідно ретельно контролювати потенційні ризики, пов’язані зі штучним інтелектом.

ШІ створив еволюційний момент для компаній. Відтепер буде важливо ще більше посилити лідерські навички в галузі ШІ в радах директорів, управлінських командах та в компанії в цілому.

Лідерам необхідно сприяти глибокому залученню відповідних технологій, щоб максимально реалізувати їхній потенціал. Це єдиний спосіб забезпечити, щоб наші організації залишалися здатними процвітати в майбутньому, а можливості, які надає ШІ, використовувалися стабільно та відповідально.